FAQ
- Comment laver et protéger les couleurs de votre wax ?
Tissu composé de coton, il peut se laver facilement en machine.
Cependant, le wax est caractérisé par ses couleurs vives et les risques de décolorations sont possibles (en particulier sur les wax à fond blanc).
Nous vous recommandons un lavage préalable à la main, à l'eau froide pour fixer les couleurs. Puis, le lavage en machine à 30°C, avec d'autres linges de couleur.
- Le wax java peut-il être lavé en machine ?
Les wax java que nous proposons ont un aspect légèrement ciré et des détails dorés ou argentés. Nous avons tenté le lavage en machine sur la plupart d'entre eux (après un premier lavage à la main), ils sont restés intacts, le tissu s'est assoupli, facilitant ainsi la couture de créations vestimentaires.
Nous vous recommandons de repasser le tissu côté envers.
- Comment retirer une étiquette collée sur du wax ?
Le wax est vendu sur les marchés en coupons de 6 ou 12 yards. Sur chaque grand coupon sont apposées les étiquettes du fabricant. Pour le wax au mètre, nous essayons autant que possible de ne pas vous expédier de wax comportant des étiquettes. Elles seront cependant présentes sur les coupons de 6 yards.
Après échanges avec les couturières waxaddict, la meilleure solution est de plonger la partie avec étiquette dans de l'eau très chaude (chauffée à la bouilloire par exemple). Elles se décollent immédiatement. Si des résidus de colle sont toujours présents, vous pouvez les retirer avec du dissolvant pour vernis à ongles et du coton puis, rincez (testez au préalable sur le bord du tissu).
- Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont préparées depuis Cotonou et expédiées de manière groupée les lundi et vendredi. N'hésitez pas à commander les dimanches et jeudis pour recevoir votre commande dans les meilleurs délais.
Les colis vous sont expédiées au maximum 12 jours après votre commande (en moyenne 7 à 10 jours), avec le transporteur sélectionné lors de l'achat (La Poste Lettre suivie/Colissimo ou Mondial Relay).
Dès que le colis est expédié, vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de suivre l'état d'avancement de la livraison.
Je reste disponible pour vous transmettre toute information complémentaire, n'hésitez pas à me contacter.
Adeline